Nous connaissons actuellement un volume de commandes très élevé et les délais d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude. Nous aimons livrer plus qu'il n'en faut, alors pour être sûrs, nous prenons une moyenne des éléments suivants :

• toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 heures ouvrables. C'est également à ce moment-là que vous recevrez votre code unique de suivi et de traçabilité.
  
• Le délai d'expédition est de 3 à 10 jours ouvrables en fonction de votre situation géographique. Nous expédions vers environ 75 pays.
  

Délais d'expédition plus détaillés

Nos délais de livraison moyens sont les suivants

🌏 Asie - 4-7 jours ouvrables

🌎 USA & Canada - 3-7 jours ouvrables

🌎 LATAM - 5-9 jours ouvrables🌍 Europe - 4-8 jours ouvrables🌍 Afrique - 5-10 jours ouvrables

Oui, nous expédions dans le monde entier. Nous livrons actuellement dans plus de 65 pays. Les frais d'expédition s'appliquent et seront ajoutés au moment du paiement.

Actuellement, la livraison gratuite s'applique aux commandes de plus de 85$

Nous organisons des remises et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives sur les frais d'expédition.

Nous avons exclu les pays vers lesquels nous ne pouvons pas expédier, de la vérification. Cela signifie que si vous pouvez passer à la caisse, nous pouvons expédier dans votre pays.

Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour contrôler l'état d'avancement de votre livraison. Vous pouvez également vérifier votre commande sur notre page de suivi : Suivre votre commande ou surwww.aftership.com/track

You can return a product for any reasonwithin 14-daysguaranteed. No questions asked.

We do not charge a return fee

The customer only have to bare the return label

Notre équipe d'assistance vous guidera ensuite tout au long de la procédure de retour.Notre adresse de retour est :veuillez ne pas envoyer de retours sans nous avoir contactés au préalable, car nous devons créer un ticket interne afin de rembourser la commande.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous renverrons l'argent le jour où le colis de retour arrivera. Cela peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables pour que la banque traite cette demande.

Dans certains cas, nous offrons des remises en espèces, afin d'éviter tout problème de retour des produits et de compenser toute insatisfaction.

Lorsque la remise en espèces est approuvée, elle est répercutée sur votre compte bancaire dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et vous recevez un e-mail à ce sujet.

Tous nos vêtements sont basés sur des tailles standard et la plupart des produits sont accompagnés d'un tableau des tailles sur mesure.Nous recommandons fortement de prendre une taille au-dessus pour assurer un meilleur ajustement, car nos vêtements sont ajustés au corps, prendre une taille au-dessus vous assurera d'être à l'aise.Nos chaussures et mocassins sont fidèles à la taille, gardez à l'esprit que les mocassins n'ont pas de lacets, ils devront être ajustés serrés. Si vous n'êtes pas sûr de votre taille, prenez une taille au-dessus pour les mocassins afin de vous assurer qu'ils ne seront pas trop serrés.

Nous recommandons de prendre 0,5 taille au-dessus si vous avez normalement des demi-pointes pour un meilleur ajustement.Pour trouver votre taille parfaite, s'il vous plaît vérifier la longueur du pied en CM / POUCES fournis. Celles-ci sont 100% exactes avec la chaussure.

Vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de arcelienparis@gmail.com ou de notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.

Nous disposons d'une large sélection de produits et, pour être sûrs de pouvoir vous proposer des prix équitables et de conserver notre slogan Dress With Class - For Less, nous nous approvisionnons en tissus et en matériaux à l'échelle mondiale, car chaque tissu peut être moins cher sur un marché différent.

Nous proposons actuellement les méthodes de paiement de confiance suivantes : Tous les types de cartes de crédit

PayPal

Klarna

Afterpay

Amazonpay

ShopPay

Nous avons pris des mesures supplémentaires pour nous assurer que chaque paiement est effectué de manière cryptée et sécurisée.

Vous pouvez poser votre candidature pour devenir ambassadeur Arcélien en vous inscrivant via le lien suivant : postuler ici Vous serez ensuite informé par e-mail de votre candidature.

Vous recevrez votre commission ambassadeur 30 à 45 jours après qu'une personne ait effectué un achat via votre lien unique. Ce délai de paiement (30 à 45 jours) est dû au fait que lorsque quelqu'un effectue un retour, nous pouvons encore retenir le paiement de votre commission, afin d'éviter toute fraude potentielle à la commission.

Vous recevrez des e-mails sur la façon d'obtenir votre premier paiement avec succès.

Vous obtiendrez un lien personnel unique que vous pourrez partager sur les médias sociaux, les blogs ou ailleurs.

Si quelqu'un effectue un achat grâce à ce lien, vous recevrez une commission de 10%.

Outre notre programme d'ambassadeurs, nous proposons également des collaborations UGC dans le cadre desquelles nous vous envoyons des articles gratuits pour des contenus originaux.